订阅「超级麦吉」套餐获得更多能力选择定价透明且没有额外费用的完美计划
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常见问题
我如何订阅套餐？
您可以通过套餐订阅页面中进行相应的套餐升级，升级后您将可享受相应套餐的权益。
我如何升级套餐？
您可以通过页面直接进行套餐的升级，但如果您在升级更高级别的套餐前已经开通了其他级别的套餐，系统将会自动立即生效最高级的付费套餐，其他付费套餐将顺延至下一个计费周期。但您仍需注意，原付费套餐已发放的积分仍存在账号中，下个计费周期时将不再重复发放已经发出的积分。
如何获得更多积分？
您可以通过积分充值页面购买相应的积分叠加包，额外购买的积分将享受 372 天的有效期。另外，您也可以关注我们平台推出的一系列活动，通过活动也能获得相应的积分奖励。
订阅年付费套餐的积分分别什么时候到账？
您订阅的年付费套餐，会分 12 个月度周期进行积分发放，每个月度周期为 31 天，从开通当日起计算。每个周期的积分不累积，未使用完的积分会在每个月度计费周期开始时完成重置。
未使用的套餐积分能累计到下一个计费周期吗？
您每月套餐中赠送的积分，会在每个月度计费周期开始时完成重置。具体来说，当新的月度周期开启时，您账号内的套餐赠送积分将自动更新额度，上一周期的赠送积分会被清零，随后系统会为您发放当前月度计费周期的积分。
套餐积分和充值的积分，积分使用的优先级是怎么样的？
系统会自动根据积分有效期判断，优先使用即将失效的积分。
为什么我的信用卡支付被拒绝了？
如果您使用信用卡支付时出现被银行拦截，请您重新核实卡号、有效期、CVC码以及账单地址（包括邮政编码）是否正确，同时确保卡上有足够的可用资金。如仍出现此类问题，请您联系的相应的银行或发卡机构。
我可以将套餐转移到另一个账户吗？
非常抱歉，目前我们不支持套餐的转移。
我应该如何申请退款？
您可以通过页面中的“问题反馈”联系我们，同时请告知您想要退款的订单（订单可通过支付平台进行查阅）以及退款原因。如果您符合退款条件，退款金额将在1至15个工作日内返还至您原来的支付账户。